Algemene voorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) voor alle bestellingen geplaatst op www.nicewater.ch en www.nicewater.shop, hierna genoemd Nice Water.

Laatste wijzigingen: 10.2024

Hieronder vindt u de algemene verkoopvoorwaarden (AVV), die als basis dienen voor de verwerking en uitvoering van de koopovereenkomst van klanten op de websites van Nice Water. Het privacybeleid is opgenomen in een afzonderlijk document, eveneens beschikbaar als bijlage.

De klant is iedere natuurlijke of rechtspersoon die een commerciële handeling verricht, met name via een beveiligde online betaalprocedure die wordt uitgevoerd en beheerd door de bankinstellingen waarmee Nice Water samenwerkt.

1. ERKENNING VAN DE VOORWAARDEN

De klant aanvaardt de algemene verkoopvoorwaarden (AVV) zodra hij/zij een bestelling plaatst door op “Bestellen” te klikken, en dit voor alle producten en/of diensten die op de websites van Nice Water worden aangeboden. De contractuele relaties tussen Nice Water en de klant worden beheerst door het Europees recht. Dit document maakt integraal deel uit van de verkoopovereenkomst.

2. SLUITING VAN HET CONTRACT

2.1 De op de websites van Nice Water gesloten contracten zijn uitsluitend in het Frans. Bij het bestellen van artikelen is uw contractpartner A+B Solutions Sàrl, Chemin de la Meunière 10, 1008 Prilly, Zwitserland.

2.2 Door op “Bestellen” te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de artikelen in uw winkelmandje. Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling per e-mail na ontvangst van de volledige betaling. Op dat moment wordt een contract gesloten tussen de klant en Nice Water.

2.3 Indien u kiest voor betaling via bankoverschrijving, wordt de bestelling pas van kracht na ontvangst van het volledige bedrag van de goederen en eventuele verzendkosten.

3. PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN

3.1 De prijzen worden weergegeven in euro.

3.2 De prijzen die op het moment van bestelling worden vermeld, zijn van toepassing. De vermelde prijzen zijn inclusief alle belastingen. De prijs van de artikelen is exclusief verzendkosten.

3.3 De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van de bestemming en de inhoud van de bestelling. Deze worden weergegeven in het overzicht vóór het afronden van de bestelling.

3.4 Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. De prijzen die gelden op het moment van bestelling zijn bepalend.

4. BETALING

4.1 Wij bieden verschillende betaalmethoden aan, zoals vooruitbetaling via bankoverschrijving, betaling met creditcard, PayPal enz. Voor elke bestelling behouden wij ons het recht voor een betaalmethode te weigeren. Wij accepteren enkel betalingen van rekeningen in Zwitserland en binnen de Europese Unie (EU). Eventuele transactiekosten en wisselkoersen zijn voor rekening van de klant.

4.2 De bestelling wordt als aanvaard beschouwd zodra de bankinstellingen hun goedkeuring hebben gegeven en Nice Water de bestelling heeft bevestigd via een e-mail naar het door de klant opgegeven adres.

4.3 Om fraude te beperken, behoudt Nice Water zich het recht voor om een bewijs van adres en identiteit te vragen alvorens een bestelling te bevestigen. Nice Water behoudt zich tevens het recht voor een bestelling te annuleren bij gebrek aan bewijs of bij niet-conforme gegevens.

4.4 In geval van terugbetaling wordt het bedrag teruggestort op de rekening die voor de betaling werd gebruikt.

5. LEVERING

5.1 Tenzij anders overeengekomen tussen de klant en Nice Water, wordt de bestelling geleverd op het bij de bestelling opgegeven afleveradres.

5.2 Wij leveren enkel artikelen die op voorraad zijn of die wij bij onze leveranciers kunnen bestellen. Wij verzenden binnen het Europese grondgebied. Indien de leveringstermijn in werkdagen wordt uitgedrukt, bedoelen wij maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van zaterdag, zondag en wettelijke feestdagen.

5.3 De door de klant verstrekte informatie bij het plaatsen van de bestelling (naam, factuur- en leveringsadres) is bindend. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten van de klant bij het registreren van zijn/haar account of bij het plaatsen van een bestelling.

6. RETOURRECHT

6.1 Voor bestellingen van artikelen op de websites van Nice Water geldt een retourrecht van 30 dagen vanaf ontvangst van de goederen (de termijn begint te lopen op de dag na ontvangst). Om van dit recht gebruik te maken, mag de klant de goederen niet hebben gebruikt; deze moeten volledig en intact in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Om dit recht uit te oefenen, dient de klant ons per e-mail te informeren onder vermelding van het bestelnummer. Ons supportteam zal u begeleiden in het proces.

6.2 De retourkosten zijn ten laste van Nice Water.

6.3 Het is mogelijk om de goederen om te ruilen indien de klant niet tevreden is. De goederen mogen niet zijn gebruikt en moeten volledig en intact in de originele verpakking worden teruggestuurd.

6.4 Terugbetaling is mogelijk indien de klant niet tevreden is. De goederen mogen niet zijn gebruikt en moeten volledig en intact in de originele verpakking worden teruggestuurd.

7. GARANTIE

7.1 De wettelijke garantie van twee jaar voor defecte producten is van toepassing. Tijdens deze periode kan de klant herstelling of vervanging van het defecte product vragen.

7.2 De producten worden gegarandeerd door de fabrikanten voor de duur en volgens de voorwaarden vermeld op de websites van Nice Water. Na afloop van de door Nice Water aangeboden garantieperiode is geen tussenkomst meer mogelijk.

7.3 De garantie vervalt bij gebreken veroorzaakt door de klant, in het bijzonder bij foutief gebruik of verkeerde hantering.

8. WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

8.1 Nice Water behoudt zich het recht voor om de algemene verkoopvoorwaarden in de toekomst te wijzigen of aan te passen indien technische of juridische redenen dit vereisen. De wijzigingen maken deel uit van het contract zodra de klant deze aanvaardt.

8.2 Indien afzonderlijke bepalingen van het contract geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, of indien er een onvoorziene leemte bestaat, blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen daarvan onaangetast. Ongeldige of ontbrekende bepalingen worden vervangen door de overeenkomstige wettelijke bepalingen.

9. BEVOEGDE RECHTBANK

In geval van geschil is de bevoegde rechtbank gevestigd in Lausanne.

A+B Solutions Sàrl, Chemin de la Meunière 10, 1008 Prilly, Zwitserland