Terugbetalingsbeleid

RECHT OP RETOUR

Voor bestellingen van artikelen op onze websites bieden wij een retourrecht van in totaal 30 dagen, te rekenen vanaf de ontvangst van de goederen (de termijn begint te lopen op de dag na ontvangst). Om gebruik te maken van het retourrecht mag de klant de goederen niet hebben gebruikt; deze moeten volledig en intact worden teruggestuurd in de originele verpakking.

Om dit recht uit te oefenen, moet de klant ons per e-mail op de hoogte brengen, met vermelding van het bestelnummer. Ons supportteam zal u begeleiden bij het proces. De terugbetaling gebeurt binnen 20 dagen nadat wij het pakket hebben ontvangen.

De retourkosten worden gedragen door Nice Water.

Het is mogelijk om de goederen om te ruilen indien de klant niet tevreden is. De klant mag de goederen echter niet hebben gebruikt; deze moeten volledig en intact worden teruggestuurd in de originele verpakking.